Tillgänglighet, accessibility

Tillbaka till artiklar

Innehållsförteckning

Tillgänglighet (accessibility) och användbarhet (usability) är två heta begrepp på marknaden idag, det tackar vi för då det bidrar till ökad klass på dagens webbplatser. Dessa begrepp rör inte enbart webbdesign, men vi fokuserar på webben här med enstaka exempel på övriga typer av produkter.

Om det inte finns på nätet så existerar det inte alls

Fler och fler inser att internet idag är världens största och i regel bästa källa för informationssökning.
Att mängden information på nätet bara växer och växer och att uppslagsverk och övrig media i papperform snart är en näst intill död marknad börjar bli klassat som ett faktum.

Allt finns på internet, och det som inte finns där finns inte. Det är den synen som de flesta i de yngre generationerna har idag och resonemanget stiger i åldrarna och det vore dumt att tro att det skulle vända.

Därför måste vi anpassa oss efter det. Med detta vill vi få sagt att det är viktigt att er information finns på nätet och att den är lätt att komma åt, annars kommer den potentiella kunden leta vidare och hitta en konkurrerande verksamhet till er.

Maximera antalet tillfredsställda besökare

Om man vill maximera antalet nöjda besökare på en webbplats har man tagit sig an ett väldigt stort jobb. De flesta är nöjda med att deras webbsida fungerar "bra nog" vilket innebär att den ser ut som den ska och att texter och bilder finns på plats. Men räcker verkligen det för alla?

Om varje enskild besökare är värdefull måste webbplatsen se till att behandla varje besökare bra, här hänger inte speciellt många webbplatser med. Låt oss nämna några potentiella hinder och begränsningar som besökaren kan ha:

• Dålig uppkoppling (med 56k-uppkoppling tar en sidladdning på 200kb ca 40 sekunder)
• Låg upplösning eller fönsterstorlek (800x600 visar högst begränsat innehåll)
• Dålig syn (bl.a. äldre personer har ofta nedsatt syn och kan behöva förstora innehållet)
• Funktionshinder (hur fungerar webbsidan om man inte har någon mus?)
• Gammal dator / webbläsare (alla stödjer inte samma verktyg)
• Handhållen enhet som t.ex. en mobiltelefon eller handdator som har liten skärmstorlek

Detta är några av de vanligast förekommande hindren hos besökaren och det blir genast tydligt att det finns en del att tänka på om man vill maximera kundgruppen. Alla behöver inte ha en webbplats som ska vara maximalt tillgänglig, men t.ex. en webbutik eller myndighetswebbplats måste fungera för så många som möjligt och där kan ingen ignoreras.

Jämför er webbplats med en vanlig butik

Hur vanligt är det med en respekterad butik som inte kan ta emot rullstolsbundna? Vad får ni för intryck av en butik som helt avsiktligt nonchalerar och stänger vissa kunder ute pga dålig service och tillgänglighet?

Sådana butiker utgör tack och lov ingen övertygande majoritet - och vid det här laget kanske ni förstår varför. Vi ska göra webben minst lika bra, men det krävs viss förståelse.

Sökrobotar är blinda

En viktig aspekt som många missar när de väljer att ignorera t.ex. personer som är blinda är att sökmotorerna faktiskt också är blinda. En sökmotor uppmärksammar varken färg, form eller grafik av något slag, utan det som spelar in är bara textflödet, dess ordning och dess struktur.

Vi anser att detta är väldigt positivt då sökmotoranpassningen enligt de flesta idag är en av de viktigaste aspekterna med webbplatsen och att ett bra förarbete för sökmotorerna faktiskt också bidrar till en bra webbplats för blinda.

Exempel på dålig tillgänglighet

Det finns massor av pinsamma webbplatser där "hjärnorna" bekom projektet överhuvudtaget inte lär ha tänkt tanken att tillgänglighet som koncept ens existerar.

Att t.ex. ha en meny i java (obs: Inte javascript!) är ungefär höjden av ointelligent navigation. Det är mycket vanligt att man inte har java installerad i sin webbläsare, och även om man har det och era besökare hittar era produkter så kommer inte sökmotorerna göra det.

Är man handikappad på något sätt så kommer man absolut inte åt ert material.

Ett annat exempel, är att ha javascriptmenyer. Javascript är ett mycket bra verkyg - men man kan inte förlita sig på att besökaren har javascript aktiverat vilket gör att man får tänka sig för innan man har viktiga webbplatsfunktioner som använder sig av javascript.

Det kan vara jättepraktiskt att ha rullgardinsmenyer etc på webbplatsen som tar jättelite plats etc - men se till att det finns en alternativ metod för dem som inte kan använda den tekniken.

---

Gå till toppen